Dia menjelaskan, pada awal 2020 kemarin, direksi rumah sakit sudah menyusun rencana strategi bisnis untuk 5 tahun ke depan. Salah satunya adalah membuat rumah sakit ini menjadi pusat unggulan jantung dan layanan onkologi. Namun, awal bulan Maret 2020 terjadi Covid-19, sehingga persiapan rencana tersebut harus tertunda. Karenanya, segala dana juga terpaksa harus dialihkan ke penanganan Covid-19.
"Peningkatan pasien baru mulai terjadi saat memasuki bulan Juli 2020, yakni sejak menuju new normal," ucapnya.
Ke depan, RSUP Adam Malik kembali mencoba ke rencana awal yaitu menyiapkan layanan unggulan jantung. Dia berharap, mudah-mudahan di tahun 2021 rumah sakit ini betul-betul bisa menjadi pusat layanan jantung.
Adapun model layanan jantung yang bakal dibuat, sebut dia adalah pelayanan dengan sistem paket. Sehingga tidak hanya pasien BPJS saja, melainkan layanan juga akan mengarah kepada pasien umum dan asuransi.
Sedangkan untuk pelayanan onkologi, tambahnya, masih membutuh waktu lagi. Zainal mangatakan, pihaknya memperkirakan akan melakukan persiapan lebih baik pada 2021.
"Di samping itu ada satu lagi layanan yang kita unggulkan yaitu medical check up. Tentunya pelayanan yang lain juga berangsur-angsur mulai pulih," ucapnya.