Untuk mengusut pelaporan itu, aparat kepolisian Subdit Siber Direktur Direktorat Reserse Kriminal Khusus Polda Sumsel mempelajari barang bukti yang diberikan oleh pihak korban.
Barang bukti di antaranya berupa akun media sosial sosial Intagram @tixconcern.idn dan @tiketuniyah, sebuah nomer aplikasi whatsapp dan nomer rekening yang digunakan pihak terlapor.
Menurut Agung, dalam memproses perkara ini pihaknya juga akan berkoordinasi dengan Bareskrim Polri.
Sebab diketahui Bareskrim Polri juga menerima pelaporan penipuan pemesanan tiket Coldplay dari sebanyak 14 orang di wilayah Jabodetabek.
Coldplay merupakan grup musik bergendre pop rock, asal Kota London, Inggris yang diagendakan manggung perdana di Stadion Utama Gelora Bung Karno, Jakarta, 15 November 2023.