PALEMBANG, iNews.id - Perusahaan Umum Daerah (Perumda/PDAM) Tirta Musi memastikan distribusi air bersih dan pelayanan selama Lebaran Idul Fitri tetap berjalan. Perumda telah melakukan persiapan agar warga Kota Pempek merayakan Lebaran dengan tenang.
Direktur Operasional Perumda Tirta MusiPalembang, Cikmit mengatakan, pihaknya tetap memberikan pelayanan selama libur lebaran. Sehubungan dengan Lebaran Idul Fitri 1444 Hijriah yang jatuh pada 22 dan 23 April, maka pihaknya membuat jadwal pelayanan.
"Petugas call centre tetap aktif melayani keluhan pelanggan pada libur lebaran dan cuti bersama mulai 19 - 25 April 2023, dengan jam operasional 06.00 WIB - 22.00 WIB," ujarnya, Selasa (18/4/2023).
Kemudian loket pelayanan di sembilan unit pelayanan Perumda Tirta Musi tetap buka dengan jam operasional pukul 08.00 WIB - 12.00 WIB pada hari Rabu - Kamis tanggal 19 dan 20 April 2023 dan Senin dan Selasa 24 -25 April 2023.
"Petugas penagih dan pembaca meter tetap menjalankan tugasnya pada tanggal 19, 20, 24 dan 25 April 2023. Pembayaran tagihan air melalui ATM dan online tetap bisa dilakukan setiap saat," katanya.
Diketahui hingga saat ini, Perumda Tirta Musi Palembang melayani hampir 330.000 pelanggan. Kepada masyarakat diminta segera melapor jika ada gangguan atau kebocoran.
"Tolong jika ada gangguan dan kebocoran laporkan, langsung kami lakukan perbaikan hari itu juga. Memang ada yang libur tapi on call," kata Cikmit.