Menurut salah satu warga yang berada di lokasi, api terlihat dari salah satu toko penjual elektronik, yang pada awalnya hanya terlihat kepulan asap putih. Namun kemudian muncul api yang besar dan melahap sejumlah toko.
Kapolsek Talang Ubi, Kompol Juliansyah mengatakan, kebakaran diduga karena korsleting listrik. Namun untuk memastikan akan dilakukan penyelidikan lebih lanjut.
Pertama kali api muncul diduga dari toko milik Mahendra dan toko milik Resa yang sama-sama menjual barang elektronik.
"Kemudian api cepat menyebar ke toko sebelahnya. Tidak ada korban jiwa dalam kejadian ini. Kerugian masih dalam penghitungan," katanya.