Tak lama kemudian H kembali lagi ke Farmalab Bandara SMB II Palembang dengan membawa hasil tes antigen negatif tersebut, lalu memarahi petugas, bahkan membanting alat ukur antigen di hadapan petugas.
Petugas Farmalab memeriksa ulang hasil tes dan mengakui terdapat kesalahan input serta mengonfirmasi ulang jika hasil tes H negatif Covid-19. Tommy Ariesdianto menyebut H telah memaafkan human error petugas Farmalab tersebut.
"Saat ini petugas Farmalab itu dinonaktifkan untuk kepentingan investigasi dan evaluasi atas pelayanan Farmalab," katanya.
Atas keajdian tersebut, pihaknya mengimbau calon penumpang untuk mengecek kembali atau melakukan konfirmasi hasil antigen yang positif kepada petugas.
Apabila benar-benar hasilnya positif, pihaknya akan meminta yang bersangkutan melakukan pemeriksaan PCR sesuai dengan ketentuan yang berlaku.