Menurut keterangan keluarga, Epi Yulia Susanti saat kejadian mengenakan jas hujan kuning, baju merah maron, celana ungu, serta jilbab merah. Dia mengendarai motor Vario berwarna biru ketika berangkat dari rumah menuju SD Lima Lubuk Alung, tempat Hugo bersekolah.
"Dia mau berangkat sekolah diantar sama ibunya. Pas sudah sampai di tengah jembatan rupanya runtuh. Sampai sekarang ibu kami belum ditemukan," ujar Didi Suryadi, kakak Hugo, Minggu (30/11/2025).
Dia menyampaikan, pencarian masih terus dilakukan di sepanjang aliran Sungai Batang Anai, mulai dari lokasi kejadian hingga muara sungai. Keluarga berharap bantuan dari tim SAR dan warga sekitar agar Epi segera ditemukan.