Bahkan bus nyaris menabrak sebuah mobil yang sempat terhenti di tengah persimpangan. Selanjutnya bus bergerak oleng hingga akhirnya terbalik di lokasi kejadian.
Kerasnya benturan menyebabkan kerusakan di bagian dalam kendaraan. Dalam foto yang dilihat iNews terlihat kondisi korban terjepit badan kendaraan. Petugas mengerahkan alat berat crane untuk mengembalikan posisi badan kendaraan agar memudahkan mengevakuasi korban.
Komandan Regu (Danru) Basarnas Padang Panjang Tri menyampaikan seluruh korban, baik yang meninggal maupun luka-luka telah berhasil dievakuasi. Dari total korban, 23 orang dilaporkan mengalami luka berat dan ringan, sedangkan beberapa lainnya sempat terjepit di bawah badan bus sebelum berhasil diselamatkan.
Selanjutnya para korban dilarikan ke RSUD Padang Panjang dan RS Yarsi Padang Panjang untuk mendapatkan perawatan intensif. Sementara bangkai bus telah berhasil dievakuasi dari lokasi kejadian. Proses evakuasi ini melibatkan petugas gabungan dari Basarnas, TNI, Polri, BPBD hingga Damkar.