Media Taiwan melaporkan, kereta itu membawa sekitar 350 penumpang. Banyak di antara mereka yang terpaksa berdiri karena kereta itu sangat penuh, sehingga sebagian dari mereka terlempar ketika kecelakaan terjadi.
Lebih dari 40 korban luka-luka dibawa ke rumah sakit terdekat, dan 70 orang yang terjebak di gerbong kereta masih dalam proses evakuasi.
Sebanyak 80-100 penumpang lainnya telah diamankan dari empat gerbong kereta pertama, sementara gerbong lima hingga delapan hancur hingga berubah bentuk sehingga sulit diakses.