Untuk mengevakuasi korban, petugas memakai alat manual tidak menggunakan mesin untuk memotong batu.
“Anak diselamatkan memakai alat manual kalau pakai mesin batu bisa jatuh ke bawah. Jadi badan korban separuh terjepit, kepala ke bawah,” ucapnya.
Proses evakuasi terlihat tegang sebab batu yang menjepit korban berukuran besar dengan posisi tergantung. Bahkan petugas pemadam kebakaran sempat memarahi orang tua korban tanpa sadar dia menginjak batu yang menjepit korban.