Dari sisi pasokan daya, saat ini untuk kondisi kelistrikan di wilayah kerja PLN Suluttenggo dalam kondisi aman dengan daya mampu Netto 868,76 MW, dengan beban puncak tertinggi 715,49 MW serta cadangan daya 153,27 MW.
Selama masa siaga Idul Fitri 1444 H yang berlangsung mulai dari tanggal 15 hingga 29 April 2023, PLN Suluttenggo tak hanya memaksimalkan operasional pembangkit listrik eksisting, tetapi juga menyiapkan suplai cadangan dengan menyiagakan 64 unit genset, 48 unit gardu bergerak (UGB), 6 unit _uninterruptible power supply_ (UPS), serta 5 unit kabel bergerak (UKB).
Dartomo lebih lanjut menyampaikan, PLN Suluttenggo juga mengerahkan 379 personel PLN, serta sebanyak 1.783 orang personel yang tergabung dengan Tenaga Alih Daya dan Mitra Kerja yang tersebar di 87 posko siaga wilayah Suluttenggo, dengan menerapkan sistem piket bagi petugas operasional selama 24 jam demi menjaga keandalan pasokan listrik.
"Kami satukan tekad, mental, fisik hingga peralatan agar Hari Raya Idul Fitri, listriknya bisa terjaga dengan andal. Kami tunjukkan PLN betul-betul siap mengamankan listrik saat lebaran," tutur Dartomo.
PLN terus berkomitmen memberikan layanan terbaik untuk kepuasan pelanggan. Untuk pelanggan yang listrik di daerahnya mengalami gangguan, pelanggan dapat melaporkannya melalui Aplikasi PLN Mobile agar dapat langsung terpantau dan ditindaklanjuti petugas.
Melalui PLN Mobile masyarakat pelanggan dapat mengakses kemudahan layanan kapan saja dan di mana saja. PLN Mobile Semua Makin Mudah.