JAKARTA, iNews.id - Ditjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri Zudan Arif Fakrulloh menegaskan selama ini pelayanan Dukcapil sudah berubah. Kini masyarakat dapat mencetak sendiri dokumen kependudukannya kecuali e-KTP dan KIA.
"Akta kelahiran, akta kematian, akta perkawinan, surat pindah, kartu keluarga bisa diminta PDF-nya. Bisa dicetak sendiri," kata Zudan, seperti dilihat dari situs Dukcapil Kemendagri, Kamis (9/6/2022).
Masyarakat bisa mencetak sendiri kartu keluarga (KK) dan akta lahir bisa dicetak sendiri. Soft file dokumen tersebut bisa diminta lagi ke Dukcapil jika hilang.
Zudan menyebut seharusnya permintaan dokumen kependudukan bisa diminta secara online. Namun, jika Dukcapil setempat tidak melayani secara online bisa diminta melalui WA.
"Kalau di daerah itu belum ada layanan online atau dengan aplikasi, bisa minta layanan via WA," kata Zudan.