Penyebab pasti kebakaran Panti Werdha Damai Manado masih dalam penyelidikan petugas. Namun diduga api berasal dari area dapur panti yang berada di lantai atas bangunan.
Saat kebakaran terjadi, warga sekitar langsung berdatangan dan bergotong royong membantu proses evakuasi. Beberapa warga bahkan nekat masuk ke dalam bangunan yang dilalap api demi menyelamatkan para lansia yang terjebak.
Upaya penyelamatan berlangsung dramatis karena kondisi api yang sudah membesar dan asap pekat yang memenuhi ruangan. Warga dan petugas berusaha mengevakuasi korban secepat mungkin.
Seluruh korban selamat kebakaran Panti Werdha Damai Manado langsung dibawa ke rumah sakit untuk mendapatkan penanganan medis intensif. Sementara korban meninggal dunia dievakuasi ke RS Bhayangkara Manado guna proses identifikasi lebih lanjut oleh pihak berwenang.
Kebakaran Panti Werdha Damai Manado ini menjadi duka mendalam bagi masyarakat Sulawesi Utara. Aparat kepolisian masih melakukan penyelidikan untuk memastikan penyebab kebakaran sekaligus mencegah peristiwa serupa terulang.