Korban meninggal diketahui merupakan seorang karyawan perempuan berinisial P yang diduga terjebak di dalam ruangan saat asap pekat memenuhi area gedung.
Sementara empat pengunjung lainnya berhasil dievakuasi petugas dalam kondisi selamat meski mengalami gangguan pernapasan akibat kekurangan oksigen.
Salah seorang saksi mata bernama Jessica Jamaludin mengaku situasi di dalam gedung sempat panik ketika asap mulai memenuhi area pusat perbelanjaan.
“Saya dari toilet, semua sudah panik karena ada asap. Asap dari lantai tiga tapi tidak ada api,” ujarnya.
Kapolresta Polresta Manado Kombes Pol Irham Halid mengatakan pihaknya masih melakukan penyelidikan terkait sumber api dan total kerugian akibat kebakaran tersebut.