Ahwan menjelaskan, PPIH Kloter dan sektor bersama seluruh ketua rombongan dan ketua regu sudah sepakat Jemaah dipindahkan ke hotel lain yang lebih dekat lokasinya dengan Masjid Nabawi. Selain itu, bertujuan agar koordinasi lebih mudah.
“Semua sudah menyepakati untuk mereka dipindahkan dengan alsan untuk lebih mendekatkan jemaah ke Masjid Nabawi yang hanya berjarak 50 meter. Sementara rombongan Jemaah yang lain sudah menempati hotel,” paparnya.
Karena itu, Ahwan menegaskan tidak benar jika jemaah haji kloter 14 telantar seperti dalam video yang beredar. “Kalau jemaah haji kloter 14 ditelantarkan itu tidak benar. Saya kira demikian,” ucapnya.