Menanggapi hal tersebut, pihak RSUD Syekh Yusuf membantah adanya kelalaian dalam penanganan pasien. Rumah sakit menyatakan seluruh tindakan medis yang diberikan telah sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP).
Kepala Bidang Pelayanan RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa, Nur Wahyudi menjelaskan bahwa rumah sakit tidak dapat langsung menerbitkan surat rujukan sebelum memperoleh respons dan persetujuan dari rumah sakit tujuan.
"Kondisi pasien sudah dalam keadaan berat menurut penilaian dari tim dokter dan perawat kami. Dia datang dari rumah memang sudah demam disertai sesak berat," ujar Nur Wahyudi.
Selain itu, menurut pihak rumah sakit, pasien datang ke IGD dalam kondisi gawat setelah mengalami demam tinggi selama empat hari.
Jasad Athar telah diserahkan kepada pihak keluarga dan dimakamkan. RSUD Syekh Yusuf menyatakan akan melakukan evaluasi internal terhadap pelayanan di IGD, khususnya terkait percepatan proses rujukan bagi pasien dalam kondisi darurat agar kejadian serupa tidak terulang.