10. Perihal adanya pemberitaan yang terkesan pihak Yayasan maupun sekolah Az Zahra seperti menutupi musibah yang terjadi, perlu digarisbawahi bahwa pada saat itu kami mengutamakan penanganan para korban untuk dilarikan ke rumah sakit dalam hal ini Rumah Sakit Bumi Waras, sehingga para korban mendapatkan tindakan medis sebagaimana yang dibutuhkan dan membawa korban meninggal dunia ke rumah duka masing-masing
11. Selain itu, karena belum memiliki dan mendapatkan informasi yang akurat tentang musibah yang terjadi, kami juga tidak ingin memberikan informasi yang terkesan sumir
dan simpang siur
12. Kemudian, sebagai bentuk simpati serta kepedulian kepada para korban, kami juga sudah memberikan bantuan dana takziah duka terbaik yang kami ikhtiarkan, kepada keluarga para korban meninggal, maupun korban yang dirawat di rumah sakit
13. Sampai dengan saat ini kami tetap bersilaturahim dengan para keluarga korban dan terus bekerja sama/kooperatif dengan berbagai instansi berwenang untuk ketuntasan penanganan musibah ini.