Tiba di pelintasan kereta api, pengendara mobil telah diberikan peringatan bahwa akan ada kereta yang melintas. Bahkan, palang penutup jalan juga telah diturunkan, namun pengendara masih tetap melintas dengan kecepatan rendah.
"Karena mobil tersebut tidak membuka kaca sehingga tidak terdengar imbauan petugas dan ada bel kereta berbunyi, mobil tersebut tertabrak kereta api penumpang, dan terseret kurang lebih 5 meter dari lokasi kejadian," ungkapnya.
Kecelakaan tersebut juga membuat KA Kuala Strabas mengalami kerusakan sehingga terlambat 80 menit saat tiba di Stasiun Tanjung Karang.