Wardi melanjutkan, saat kebakaran terjadi, dirinya sedang belajar.
"Saya sedang belajar. Saya dengar dari luar, posisi saya di dalam ruangan, ada teriakan kebakaran saya dengan spontan keluar bawa yang bisa saya bawa," katanya.
Wardi melanjutkan, untuk saat ini pelayanan langsung di loket sementara distop. Namun dia menyarankan untuk semua pelanggan agar bisa melakukan tagihan air lewat mitra kerja PDAM.
"Sementara pelanggan bisa bayar tagihan air lewat mitra kita. Puji Tuhan untuk data pelanggan masih aman," katanya.
Untuk saat ini, Wardi belum bisa menafsirkan jumlah kerugian yang dialami PDAM. Pihaknya serahkan kepada pihak kepolisian untuk melakukan pemeriksaan dan perhitungan.
"Nanti itu pihak kepolisian dan Pemkab mungkin hasilnya setelah dihitung akan kita sampaikan. Belum diketahui penyebab pasti kebakaran," kata dia.