Kanit Gakkum Satlantas Polres Ngawi Iptu Agus Hariyanto mengatakan kecelakaan terjadi akibat kelalaian pengemudi.
"Kecelakaan bus akibat pengemudi kurang hati-hati hingga menabrak bagian belakang," ujarnya, Kamis (12/2/2026).
Jenazah pramugari yang tewas telah dibawa ke RSUD dr Soeroto Ngawi untuk selanjutnya diserahkan kepada pihak perusahaan otobus dan keluarga. Sementara kasus kecelakaan bus di Tol Ngawi-Solo ini masih dalam penanganan Satlantas Polres Ngawi guna memastikan penyebab pasti kecelakaan.