Setelah operasi, Helen tidak sadarkan diri, bahkan saat dijenguk Presiden Joko Widodo (Jokowi) pada Rabu, 5 Oktober 2022 pun kondisinya belum sadar. “Di (Helen) meninggal tadi siang,” ucap Said.
Berdasarkan pengakuan pihak keluarga, Helen saat itu sempat berdesak-desakan saat hendak keluar dari Stadion Kanjuruhan hingga tubuhnya terinjak-injak penonton lainnya.
Pihak keluarga meminta kasus Tragedi Kanjuruhan diusut tuntas dan proses hukum kepada semua pihak yang bertanggung jawab.