Saksi mata Kusnari menuturkan detik-detik kengerian Bus Pariwisata Sakhindra Trans melaju tanpa kendali dan menabrak empat mobil dan dua motor sejak di Jalan Imam Bonjol, Kelurahan Sisir, Kota Batu.
"Bus itu turun nggak kencang, tapi terlihat hilang kendali. Yang saya tahu itu nabrak mobil di atas SMPN 3 Kota Batu, bus melaju turun," kata Kusnari pedagang di sekitar lokasi kejadian.
Bus terus melaju tanpa terkendali disertai teriakan penumpang dari dalam yang meminta tolong. Bus baru berhenti sekitar 100 meter darı tempatnya berjualan di utara jalan atau sisi kiri jalan darı Kota Batu menuju Kota Malang.
"Bus menghantam sisi kiri halte, rambu-rambu, lampu penerangan dan berhenti setelah menabrak pohon, kayak remnya blong," ucapnya.
Warga lainnya Dwi Kuswanto mengaku melihat bus menabrak motor yang dikendarai satu keluarga yang melaju di depan Batu Town Square (Batos). Pasutri dan bayinya itu tewas seketika di lokasi kejadian.