Semula petugas naik dengan dua tangga. Evakuasi pertama gagal dan puluhan tawon vespa menyerang petugas. Tawon juga nyaris menyerang warga sekitar. Namun mereka lebih dulu menyelamatkan diri dengan masuk ke dalam rumah mereka masing-masing.
Setelah itu, upaya evakuasi kembali dilakukan. Setelah lebih dari satu jam, sarang tawon vespa akhirnya berhasil di evakuasi.
"Evakuasi tawon vespa ini sangat sulit karena posisi sarang tawon vespa berada di lorong sempit di antara dua rumag warga. Kendala lainnya, alat pelindung diri (APD) juga terbatas, sehingga terpaksa pakai alat seadanya," kata petugas Damkar Situbondo, Imam Busairi.