Salah satu pelanggan, Budi menulis bahwa ia merasa terjebak karena tidak ada pemberitahuan bahwa makanan di warung tersebut nonhalal, meskipun ia dan keluarganya yang berhijab datang makan di restoran itu.
Kasus ini viral dan memicu berbagai reaksi dari pelanggan dan netizen. Banyak yang menyatakan kekecewaan dan merasa tertipu karena tidak ada informasi jelas mengenai penggunaan bahan non-halal di restoran tersebut.
“Awal datang sudah curiga, karena tamu yang lain menatap ke kami, langsung cek Google Review, terus tanya karyawan yang mau goreng ayam, dan jreng!!! ternyata NON HALAL, seketika saya langsung batalkan pesanan," tulis salah satu pelanggan, melalui Google Review.
Pelanggan lain, Yuyun Novita, juga mengungkapkan kekecewaannya. Ia menyatakan bahwa meskipun rasa ayam gorengnya enak, ia merasa kecewa karena tidak diberi tahu bahwa makanan tersebut nonhalal.
“Dan yang bikin shock ternyata makanan di sini engga halal. Padahal saya makan di sana memakai hijab. Kenapa pegawainya tidak ada yang memberi tahu saya???? Jika memang di situ makanannya tidak halal harusnya ditulisin dong 'non halal'," tulisnya.