Pegawai Basa Putri yang mendapat laporan itu pun segera menuju lokasi, dan melihat api yang besar sudah melahap seluruh bangunan gudang. Kemudian salah satu karyawan menghubungi petugas pemadam kebakaran Posko Pemalang.
Kebakaran itu menghanguskan seluruh isi gudang dan bangunan. Barang-barang yang disimpan dalam gudang, sebagian besar terbuat dari plastik dan mudah terbakar membuat api lebih cepat membesar.
Hingga saat ini, dugaan penyebab kebakaran masih dalam penyelidikan pihak Polres Pemalang. Pihak kepolisian dan petugas terkait masih melakukan olah TKP.