Warga yang melintas dan melihat kondisi korban yang tak berdaya langsung berinisiatif menghubungi petugas pemadam kebakaran untuk meminta bantuan.
Setelah proses pemotongan kursi berhasil dilakukan, Iwan akhirnya bisa terbebas dari jepitan besi tersebut. Beruntung, ia tidak mengalami luka serius akibat insiden memalukan sekaligus berbahaya tersebut.
Korban hanya mengeluhkan rasa pegal yang luar biasa, terutama pada bagian pinggang karena posisi tubuh yang terjepit dalam waktu cukup lama. Setelah dipastikan kondisinya stabil, Iwan pun diizinkan petugas untuk kembali pulang ke rumahnya.