Nantinya, kerja sama antara bank bjb dan KCIC akan meliputi produk, jasa, dan layanan perbankan yang disediakan oleh bank bjb untuk membantu dan memudahkan KCIC dalam mengelola keuangan dan penggunaan layanan perbankan.
Termasuk, persiapan sistem dan jaringan yang dibutuhkan dalam pelaksanaan rencana kerja sama untuk memberikan solusi dalam produk, jasa, dan layanan perbankan sesuai dengan kebutuhan KCIC.
Kolaborasi dengan KCIC juga bagian dari dukungan bank bjb terhadap Kereta Cepat Jakarta-Bandung yang merupakan salah satu Proyek Strategis Nasional pemerintah dalam penyediaan transportasi publik yang akan meningkatkan kemudahan akses wilayah serta mampu mengakselerasi pertumbuhan ekonomi.
Lebih lanjut, Nancy menyatakan bank bjb berkomitmen untuk memberikan pelayanan perbankan secara optimal dan efisien, dengan pendekatan teknologi sehingga memudahkan para nasabah.
bank bjb sudah membangun infrastruktur dan produk berbasis teknologi digital untuk menciptakan pengalaman perbankan layaknya perusahaan fintech melalui DIGI by bank bjb. Hal ini dilakukan untuk mengakomodir kebutuhan nasabah khususnya kalangan milenial.
Meski demikian, bank bjb tetap menyediakan layanan offline yang dioptimalkan untuk segmen yang membutuhkan dan nyaman dengan layanan konvensional on counter.