Pengunjung perorangan bisa memilih kuda poni ataupun kuda dewasa dengan trek sepanjang 200 meter hingga 600 meter di antara perkebunan teh. Sementara bagi pengunjung rombongan bisa menaiki wagon train. Tiket untuk naik kuda cukup terjangkau, antara Rp40.000-Rp60.000 per orang.
Menurutnya di masa new normal atau adaptasi kebiasaan baru, konsep wisatanya lebih diarahkan ke outdoor sehingga pengunjung merasa lebih nyaman. The Ranch ada dua lokasi, yakni di pusat kota Lembang yang mengusung konsep berkuda ala koboi. Sementara di perbatasan Lembang-Subang konsepnya lebih ke berkuda di atas awan.
"Kalau sudah puas berkuda pengunjung bisa menikmati wahana lain seperti memberi makan domba, kelinci, atau main flying fox, dengan bayar Rp20.000. Bagi yang ingin beli oleh-oleh khas Lembang atau Subang juga tersedia," sebutnya.