Dia mencontohkan, menyampaikan sesuatu di Jakarta, tentunya akan berbeda cara dengan saat berada di Garut. Begitu juga dalam hal usia, akan ada perbedaan cara, disesuaikan dengan segmen yang dihadapi.
"Kalau kita menyampaikan di Jakarta dengan kita menyampaikan di Garut, Bandung. Berbicara dengan ibu-ibu, tentu beda dengan kalangan milenial," tutur dia.
"Pastikan kita sesuaikan kreatif komunikasinya. Bahasa yang kita gunakan sesuai dengan segmen yang ingin dituju. Subtansi boleh sama, tapi kreatif membungkus, itu harus disesuaikan dengan siapa yang kita sasar. Ini penting sekali," ucapnya.