Karyawan SPBU, ujar Ricki Ramadan, memadamkan api menggunakan APAR. Tak lama kemudian, petugas damkar Kota Tasikmalaya tiba di lokasi kejadian dan melakukan pendinginan. "Suasana sempat panik saat mobil terbakar dan terdengar suara ledakan," ujar Ricki Ramadan.
Peristiwa itu sempat membuat arus lalu lintas di sekitar lokasi kejadian macet karena banyaknya warga yang melihat. Pascakejadian, bangkai mobil langsung dievakuasi menggunakan mobil derek.
Sementara itu, Kapolsek Mangkubumi Polres Tasikmalaya Kota Iptu Hartono mengatakan, setelah mendapat laporan dari masyarakat, petugas meluncur ke lokasi kejadian.
"Identitas pengemudi belum diketahui karena langsung dibawa ke rumah sakit. Pengemudi mobil tersebut masih dalam perawatan medis," kata Kapolsek Mangkubumi.
Iptu Hartono menyatakan, dari hasil pemeriksaan sejumlah saksi, kebakaran mobil tersebut terjadi diduga akibat korsleting listrik di bagian mesin. "Sebelum kebakaran terjadi, muncul percikan api saat pengendara melakukan starter mesin," ujar Iptu Hartono.