Selang beberapa menit kemudian, petugas pemadam kebakaran (damkar) tiba di lokasi kejadian dan langsung memadamkan api serta mengevakuasi barang-barang yang bisa diselamatkan.
Petugas juga berupaya agar api tidak merembet ke bangunan yang ada di sebelahnya. Setelah berjuang sekitar 1,5 jam api berhasil dipadamkan dan tidak sempat menghanguskan bangunan rumah di lantai satu. Namun barang-barang yang ada di lantai dua rumah tersebut sebagian besar ikut terbakar.
"Anak saya (Maulana Sidiq) yang sedang tidur di lantai satu berhasil menyelamatkan diri. Namun barang-barang dilantai dua banyak yang ikut terbakar," ujar Mulyana.
Kepala Pelaksana BPBD KBB Djarot Prasetyo yang didampingi petugas lapangan Rudi Wibiksana menyebutkan, telah mengecek ke lokasi bersama aparat kewilayahan Babinsa, Binmas, petugas kecamatan dan desa. Pihaknya juga telah menginventarisasi kebutuhan mendesak yang diperlukan oleh korban.
"Yang paling mendesak dibutuhkan korban seperti bantuan logistik, terpal, peralatan dapur, dan pakaian layak pakai," Kepala Pelaksana BPBD KBB.