Pihak keluarga korban yang mendatangi lokasi histeris dan sempat jatuh pingsan saat melihat kondisi jenazah. Sementara itu, PT KAI Daops 3 Cirebon bersama kepolisian mengevakuasi bangkai kendaraan dari jalur perlintasan.
Manajer Humas Daops 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengimbau masyarakat agar lebih berhati-hati saat melewati perlintasan kereta, terutama yang tidak dijaga dan tidak memiliki palang pintu.