Mereka menyelamatkan barang-barang berharga karena khawatir kebakaran merembet ke rumah mereka. Warga menyelamatkan diri ke lokasi yang lebih aman. Sedangkan petugas berjibaku memadamkan api.
Upaya pemadaman terkendala lokasi kebakaran berada di dalam Gang Entit yang tak terlalu luas. Sehingga, armada pemadam tak bisa masuk ke dalam gang. Petugas harus menggunakan selang panjang untuk mencapai titik kebakaran.
Sementara, petugas kepolisian terpaksa menutup sementara Jalan Astanaanyar dari arus lalu lintas kendaraan, baik motor maupun mobil. Petugas mengalihkan kendaraan yang hendak menuju ke Pasirkaliki dan sekitarnya ke Jalan Kopo.