"Sekeluarga yang terdiri dari ibu dan dua anak itu gak kebagian tempat duduk. Mereka berdiri dari Cianjur sampai Padalarang," ujar Ceceng Sukardi.
Saat kejadian, petugas dari BPBD KBB dibantu sejumlah relawan Palang Merah Indonesia (PMI) sontak melakukan penanganan medis. Setelah pulih satu keluarga itu diizinkan kembali melanjutkan perjalanan mudiknya.
"Sudah dilakukan penanganan medis di posko PMI. Korban diberi oksigen dan air teh untuk memulihkan fisiknya. Mereka kemudian beralih menggunakan travel menuju Garut," tuturnya.