Menurut sopir Innova, Jamal, sesaat sebelum terjadi kecelakaan rem mendadak tidak berfungsi. Dari kejauhan sudah terlihat adanya antrean kendaraan dan dia berusaha memperlambat kecepatan mobilnya, namun terlambat.
"Kecepatan paling 80 kilomter per jam. Begitu saya berusaha menghindar dengan membanting stir ke kiri sudah terlambat malah menabrak Fortuner," kata Jamal.
Sementara itu, kedua kasus kecelakaan tersebut, kini ditangani petugas PJR Tol Cipali. Begitu pula dua bangkai kendaraan yang terlibat kecelakaan diderek petugas ke pos polisi terdekat.