Kombes Pol Erdi menyatakan, kasus tersebut terjadi sekitar pukul 11.00 WIB. Sampai saat ini polisi masih melakukan penyelidikan dan pengejaran terhadap pelaku.
Dia pun tidak mau berspekulasi soal jumlah atau kemungkinan pelaku membawa senjata. "Ini kan semua sedang di TKP Dirkrimum Polda juga sudah di sana sekarang masih olah TKP. Masih mendatakan saksi minta keterangan jadi kita belum tahu pelakunya berapa orang," ujar dia.
Namun, dari laporan sementara pelaku telah membawa kabur uang tunai sebesar Rp300 juta. Sementara itu, sebelumnya sempat beredar kabar jika pelaku sempat menyandera karyawan bank. Meskipun oleh Kabid Humas membenarkan hal itu di saat perampok sedang beraksi.