Petugas KA Kahuripan kemudian segera berkoordinasi dengan petugas Kesehatan dan Pengamanan Stasiun Banjar yang sedang berdinas bahwa terdapat penumpang yang melahirkan di kereta ekonomi 5.
"Sesampainya di Stasiun Banjar, petugas yang didampingi suami penumpang tersebut langsung membawa bayi dan ibunya ke RS Mitra Idaman untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut," kata dia.
Atas peristiwa tersebut, KAI Daop 2 Bandung mengimbau kepada seluruh penumpang agar tidak segan-segan meminta bantuan atau pertolongan kepada petugas di dalam KA maupun di area stasiun jika membutuhkan bantuan. KAI Daop 2 Bandung juga mengimbau untuk tetap jaga kondisi dan selalu utamakan keselamatan.