Hujan yang mengguyur lokasi acara tidak menyurutkan penonton yang telah membeli tiket. Mereka memenuhi lapangan Yon Armed 19 Cikembang. Ribuan massa tersebut memakai jas hujan menunggu acara dimulai.
Namun, hingga pukul 15.00 WIB acara konser musik belum dimulai. Penonton yang sudah mulai kesal, berteriak-teriak dan mulai terjadi kericuhan. Petugas keamanan menenangkan massa.
Hingga pukul 19.00 WIB, massa yang bertahan dari sore dengan memakai jas hujan, akhirnya membubarkan diri. Sementara, event organizer (EO), penyelenggara konser, tidak ada di lokasi.
Dikabarkan kabur menghindari kemarahan massa. Melalui akun Instagram @hayufestival_ menuliskan permintaan maaf dalam reels akun Instagram.
"Mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang dirugikan atas tidak terselenggaranya acara Hayu Festival tanggal 4 Desember 2022, untuk informasi selanjutnya akan segera diinformasikan di instagram hayufestival_, sekali lagi mohon maaf yang sebesar-besarnya dan terima kasih atas perhatiannya," tulis akun @hayufestival_ dalam reels-nya.