Setelah melaporkan kejadian tersebut ke Dinas Pemadam Kebakaran, mengirimkan tiga unit mobil pemadam kebakaran. Mobil damkar yang dikirim terdiri dari satu unit milik PT GSI Sukalarang dan dua unit dari Pos Damkar Sukaraja .
"Untuk penyebab kebakaran dan jumlah kerugian yang dialami, belum kita ketahui. Sebab, semua petugas masih fokus untuk pemadamannya," ujar Ade.