Petugas sempat terkendala dalam melepaskan mur dan ring tersebut, karena korban yang merupakan ODGJ tidak mau mur dan ringnya dilepas.
Namun setelah negoisasi dan dibujuk dengan pendekatan personal akhirnya korban mau menurut kepada petugas.
Upaya yang dilakukan juga cukup dramatis, karena petugas harus ekstra hati-hati dalam melepas mur dan ring di jari serta telinga korban.
Sebab dikhawatirkan korban mengamuk sehingga bisa berakibat jarinya terluka oleh alat yang sedang dipakai petugas.
"Akhirnya berjuang selama kurang lebih 25 menit, akhirnya mur dan ring itu bisa dilepaskan dengan selamat dan tanpa ada luka di jari korban," ujar Siti Aminah Anshoriah.