Asep menuturkan, petugas langsung mengambil langkah cepat dengan membuka pintu teralis menara dan melakukan pendekatan persuasif.
“Kami berbicara secara tenang dan meyakinkan agar anak tersebut mau turun. Alhamdulillah, dia akhirnya bersedia turun dalam keadaan selamat,” ujarnya.
Setelah berhasil dievakuasi, EK langsung dibawa kembali ke rumah orang tuanya untuk diberikan pendampingan awal. "Kami kemudian memberikan nasihat dan penanganan awal terkait trauma healing yang dialami korban," katanya.