Dalam video viral rekaman CCTV yang pertama kali di-posting akun warung jurnalis, tampak aktivitas di sebuah barbershop pada Kamis (17/12/2020), pukul 20.23 WIB. Beberapa detik kemudian, seorang customer laki-laki yang masih duduk memukul tukang cukur rambut yang berdiri di belakangnya.
Laki-laki berkaos kuning tersebut berdiri, lalu kembali memukul si tukang cukur yang masih memegang peralatan. Sementara si tukang cukur yang dipukul tidak berusaha melawan.
Tukang cukur lain berusaha menghentikan aksi laki-laki tersebut. Namun, pelaku masih saja berusaha mendatangi dan menyerang pekerja yang mencukur rambutnya. Karena aksinya dihalang-halangi rekan kerja korban, dia juga memukul tukang cukur tersebut.
Tukang cukur yang awalnya berusaha menghentikan aksi laki-laki tersebut, akhirnya memberikan perlawanan karena terus dipukuli oleh pelaku. Pekerja lainnya,termasuk korban pertama, berusaha menghentikan aksi customer tersebut.