Sebelumnya, petugas siaga operator Komunikasi Kantor SAR Bandung menerima informasi dari Nakhoda KM Harmony Jaya atas nama Komar bahwa salah satu ABK terjatuh di Perairan Ujunggebang, Kabupaten Indramayu. Ketika itu sempat berusaha dilakukan pertolongan, namun arus begitu kuat sehingga Saldi tak tertolong.
Menerima informasi tersebut, petugas siaga langsung melakukan koordinasi dengan Lanal Cirebon, Ditpolair Polda Jabar, VTS Tanjung Priok dan VTS Cirebon untuk melaksanakan pemapelan atau pemberitahuan kepada kapal kapal yang melintas di area lokasi kejadian untuk memberikan informasi dan melakukan pertolongan jika memungkinkan.