CIMAHI, iNews.id - Pemerintah Kota (Pemkot) Cimahi melalui Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BKPSDMD) menyiapkan fasilitas Human Capital Care (HCC) atau pusat pelayanan bagi ASN yang memiliki masalah pribadi dan kedinasan. Dengan layanan ini diharapkan dapat memberikan solusi terbaik bagi ASN yang tengah menghadapi masalah.
Kepala BKPSDMD Kota Cimahi Herry Zainy mengatakan, HCC ini memiliki fungsi pelayanan bagi ASN mulai dari soal pribadi, hingga konsultasi bagi ASN yang akan masuk purnabakti atau masa pensiun.
"Fungsi HCC untuk pelayanan kepada para ASN ketika mereka mau konsultasi menyangkut pribadinya ada masalah, baik itu di keluarga maupun menyangkut kedinasan, kami siap membantu," kata Kepala BKPSDMD Kota Cimahi, Selasa (18/1/2022).
Menurutnya, tidak hanya pelayanan soal kedinasan, pelayanan konsultasi terkait Taspen juga bisa dilakukan di HCC. Seperti mereka yang akan masuk purnabakti kemudian menanyakan bagaimana persyaratannya, taspennya gimana, prosedurnya gimana, SOP-nya seperti apa, dan lain-lain.
"Untuk pelayanan Taspen biasanya petugas dari Taspen langsung datang ke HCC. Biasanya setiap hari Selasa dari Taspen datang kesini, sehingga lebih mendekatkan pelayanan," ujar Herry Zainy.
Dikatakannya, setiap hari selalu ada ASN yang datang ke HCC untuk konsultasi. Sebanyak menanyakan soal pensiun, perpindahan, dan kepengurusan administrasi. Selama Pemberlakuan Pemabtasan Kegiatan Masyarakat (PPKM), pelayanan HCC dihentikan sementara, tapi sekarang sudah mulai lagi meski dengan prokes ketat.
"Ada petugas yang siap melayani ASN yang datang untuk konsultasi. Alhamdulillah HCC ini direspons positif dan bermanfaat bagi ASN," tutur Kepala BKPSDMD Kota Cimahi.