Seorang warga, Dewa Putu mengaku mengetahui keberadaan korban setelah mendengar teriakan minta tolong dari dasar jurang. Warga kemudian menghubungi BPBD dan rekan-rekan pekerja proyek untuk membantu proses penyelamatan.
"Tolong...tolong, lalu sama anak buah minta tolong ke BPBD," kata Dewa Putu.
Akibat kejadian tersebut, korban mengalami patah tulang punggung dan sejumlah luka akibat terjatuh dari ketinggian. Setelah berhasil dievakuasi, korban langsung mendapatkan penanganan medis lebih lanjut di rumah sakit.