"Jadi saat peserta mengakses layanan sudah tahu harus datang jam berapa, sehingga tidak berlama-lama di rumah sakit atau klinik," ujarnya.
Penerapan antrean melalui aplikasi Mobile JKN yang dilakukan BPJS Kesehatan bersama mitra ini sesuai dengan arahan Presiden Joko Widodo untuk membantu pasien, agar tidak antre berlama-lama di rumah sakit.
Selain meningkatkan pelayanan kepada pasien, BPJS Kesehatan Cabang Pangkalpinang juga telah menggelar pertemuan dengan para pengelola dan penanggung jawab fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan guna membahas upaya peningkatan mutu pelayanan penanganan media kepada pasien.
"Kami telah melakukan pertemuan bersama seluruh jajaran rumah sakit dan klinik mitra untuk berkomitmen agar bisa menerapkan pelayanan yang tidak dibeda-bedakan, baik itu peserta BPJS maupun pasien bukan peserta BPJS Kesehatan,” ucapnya.
Dia menyebutkan hingga saat ini 95 persen penduduk di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung telah mendapatkan perlindungan program JKN-KIS.
"Komitmen kami sekarang ini adalah melibatkan seluruh mitra, mempertegas kembali komitmen pelayanan. Jadi rumah sakit, puskesmas, klinik maupun ke tempat perorangan agar juga menjaga mutu layanan yang mudah dan tidak diskriminatif," katanya.