Kebakaran sendiri terjadi sekitar pukul 06.15 WIB, dan api baru dipadamkan pada pukul 07.30 WIB setelah Dinas Pemadam Kebakaran Kota Palembang mengerahkan lima armada mobil untuk melakukan penyiraman dibantu warga setempat.
Dalam kejadian itu, menghanguskan sebanyak lima unit rumah. Rumah di Jalan Ratna sebagian besar bermaterial semi permanen.
Atas peristiwa itu, tercatat sebanyak delapan Kepala Keluarga (KK) kehilangan rumah dan terpaksa harus mengungsi ke rumah kerabatnya.
Dari hasil hasil olah tempat kejadian perkara (TKP) yang dilakukan polisi, kebakaran itu diduga disebabkan korsleting instalasi kelistrikan pada salah satu rumah warga yang terdampak.