Mantan direktur operasional PO Haryanto ini ingin citra PO Kencana dijaga sebaik mungkin selama arus mudik dan arus balik Lebaran. Dia berharap penumpang terlayani dengan dan tidak ada masalah selama perjalanan terlebih armadanya masih sedikit sehingga lebih mudah dipantau.
"Kalau ada gangguan operasional kita ngalamin, berarti yang lain juga ngalamin, bahkan lebih parah dari kita. Karena kita hanya tiga unit lah. Kalau yang lain belasan ratusan itu tambah kusut," katanya.
"Jadi mumpung masih kecil, bisa membawa penumpang sampai mampu, sambil menanamkan pelayanan yang baik dan memberikan kepuasan terhadap setiap penumpang yang naik PO Kencana ketika arus mudik Lebaran," ujar Rian.
Dia menyebutkan bus double decker ketiga akan beroperasi sebelum Lebaran. PO Kencana juga menambah satu unit lagi setelah Lebaran. "Saya akan mengenalkan bus double decker ketiga di (karoseri) Tentrem. Double decker keempat nanti setelah Lebaran. Bus double decker terbaru akan melayani rute Grogol, Kalideres, Poris yang sempat ditutup (setelah empat bus lama dijual," kata Rian.