"Kenapa ada pramugari. Gua pingin ada sosok lain, selain kru driver sama kernet dan co driver, ada yang bisa melayani penumpang dengan baik," katanya.
"Kalau driver itu fokusnya ke setir, co driver itu ke bagasi dan armada. Gua pengen ada orang yang bener-bener fokus banget melayani penumpang. Makanya ada kalian, dibuatlah konsep pramugari oleh kakak kita Toni (bos PO Kencana)," ujarnya.
Dia pun kembali mengingatkan fungsi pramugari. Pertama melayani penumpang. Kedua menjaga kebersihan, merawat armada. "Jadi harusnya dengan ada pramugari ini jiwa pelayanan perusahaan akan jauh lebih baik," ucapnya.
Di sisi lain, Rian memberikan pesan penting bagi pramugarinya. "Pesen gua cuma satu sama kalian, ibadahnya dijaga. Karena dunia bus ini panas. Kalian bekerja di jalan kumpul dengan orang-orang macem-macem karakternya," kata mantan direktur operiasional PO Haryanto tersebut.
"Dengan menjaga sholat, menjaga iman, insya Allah kalian akan dijaga dari hal-hal buruk yang ada di dunia transportasi," ujarnya.