“Bagian penting dari peran saya dalam menilai suatu materi adalah menjaga pelanggan sebagai pusat fokus kami. Dengan setiap perubahan atau desain baru, bau potensial perlu menjadi bagian dari evaluasi yang lebih luas tentang efektivitas perubahan itu,” ujarnya.
Tentu saja, ini bukan konsep yang baru. Audi juga mempekerjakan tim untuk mengendus bau pada mobil mereka.
Namun, Hyundai berbeda. Mereka menemukan dengan cara yang sulit tentang jenis apa yang dapat dibawa interior saat merilis Palisade. Mereka menghidari bau berbahaya, yang paling sering disamakan dengan bawang putih, bawang merah dan bau badan.