"Banyak faktornya, dari pengemudinya, dari part dari perawatannya. Atau mungkin juga dari kondisi jalan. Kedua, mungkin dari penggunaan power yang tidak sesuai," kata Imam.
Imam menjelaskan dalam setiap pengiriman unit kendaraan baru pihaknya akan memberikan edukasi kepada pengemudi. Ini dilakukan untuk memastikan mereka yang berada di balik kemudi memahami teknologi yang terbenam pada truk atau bus.
"Setiap kita mengirimkan unit baru itu kan selalu drivernya kita berikan pelatihan. Jadi ini mobil canggih. Kakinya harus sekolah. Jadi kalau mereka enggak canggih ya mereka enggak bisa memanfaatkan, memaksimalkan kemampuan dari kendaraan itu," ujarnya.